2017年国家公务员面试热点:如何应对工作中的失误
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【热点题型】
领导让你发放会议通知,后天开会。但你临下班前发现,自己把时间搞错成明天了,你该怎么办?
领导让你发放会议通知,后天开会。但你临下班前发现,自己把时间搞错成明天了,你该怎么办?
【试题分析】此题属于情景处理与应变类试题,通过设定情境,意在考查考生在突发情况下,能否保持冷静、快速做出反应、妥善处理问题的能力。
【解题思路】答这类题,首先破题表态,表明自己的态度;其次,论述采取的补救措施,注意一定要具有可行性;最后,表明自己从这次事件中汲取的经验和教训,对自己积极的启示。
【参考答案】
工作中我都是非常严谨细致的,一般不会出现题中所说的这种问题。如果真的出现了,我会坦承自己的失误,冷静处理,及时采取措施更正错误,将损失和影响降到最低。
首先,由于是在临下班发现出了错误,所以时间紧迫,我会马上重发一次正确的会议通知,并打电话到每个接收单位,向他们解释详细情况。
其次,如果有些单位已经下班,我会设法联系相关人员说明情况,一定要将信息传达给每一个接收单位,并为此事向他们道歉。
再次,在第二天早上,必要的话,我会继续做好信息传达工作,重申会议的时间,并再次道歉。
最后,对自己的失误,进行深刻的检讨,向领导坦承自己的失误,接受领导的批评,保证会吸取教训,今后不会再发生这类事情。
在以后的工作中,我要严格要求自己,注意自己的工作态度和方式方法,工作要做到一丝不苟,注意细节,把每一项安排都做到位。
此题的关键在于如何应对工作中的失误。在失误面前不能投机取巧,唯一的办法就是承认失误,迅速采取补救措施,把损失降到最小。如果考生把精力放在为失误找借口上面,那就大错特错了,从另一方面,这也考查了考生的诚信意识和工作态度。
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