2016年公务员考试面试指导：细节决定成败
公务员考试网为考生介绍：公务员面试能力考察无外乎综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、求职动机、言语表达的能力等主要测评要素，很多考生难免陷入僵硬教条式答题，容易变得模板化与套路化，其实，答题思路的作用就是帮助考生厘清答题要点，保证条理清晰，避免考生由于过分紧张而忽略答题要点，更避免犯方向性错误，而套路化答题在考官眼里就是千篇一律地答题。如何避免套路化答题呢，除了仔细审题、紧扣内容等这些基本要求外， 建议考生们从细节处着手。
一、抓关键词，永远不离心
在应对计划组织协调能力题目时更应该注意抓关键词。
比如调研类题目，“现在社区领导想要了解老年人参加社会保障的情况，需要你做一个调研活动”，很多考生会按照答题思路答成套路，先表示信任，然后是制定计划、组织实施、事后总结，而忽略了此类题目的特定情境。这显然是不行的，必须抓住此题的关键词。此题中，“老年人”和“参加社会保障”是关键，是这个调研任务区别于其他调研任务的关键词所在，所以必须紧扣这俩关键词组织答案，比如在前期准备调研问卷的时候可以考虑细节，字体字号大点儿，题目设置简单点儿，尽量以纯选择题为好;再比如在问卷发放时，可以选在早晚老年人锻炼的时间段和地点发放，对于特殊情况的老人，安排志愿者帮忙解释和填写问卷;还有问卷的内容也是紧扣参加社会保障这个关键词来展开，这样一来，答题内容既充实又避免千篇一律了。
二、语言灵活，换汤不换药
中国语言博大精深，同一个意思可以找到很多替代词语。比如很多考生喜欢说“考生下面开始回答第一题”，“考生第一题回答结束”，每道题答得像机器人报时似的，铿锵有力地提醒考官，试想一下，考官一整个上午得听多少遍这种提醒，那我们为何不换一种更像交流式的提醒语呢?比如“下面我谈一谈对第一题的看法”，“接下来，就第二题谈谈我的理解”，“对于第三题我是这么看的”，“最后，我回答一下第四题”……这些表达方式与前者表述同一个意思，但明显听起来较为舒服，更像考生与考官的交流，而不只是答题。
再比如，“领导在会上当众批评你，你认为是你领导不了解情况，对此你怎么处理?”按照答题思路，首先应该保持冷静的态度，要有阳光心态，这是许多考生回答的时候都不能正确规避的套路。那么同样的意思，我们就可以说，我会正确面对领导的批评，虚心听取，认真记录，不会当面质询和申明。这样回答，我们不仅可以去模板化，同时也让考官认识到我们处理问题的周密性，远远比一句冷静更能赢得考官的认可。
公务员考试网认为，避免套路化答题并不是困难的事情，考生们只要善于积累，多思考，勤于表达，以交流式答题来应对考场，就可以避免千篇一律。
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