2017年国家公务员面试热点模拟题:如何解决“代办”问题
【热点问题】
你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?追问:我就是你的处长,你怎么解释?
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你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?追问:我就是你的处长,你怎么解释?
【试题分析】人际关系题,考查考生处理与多重人际关系即与领导、老同事之间关系的能力。本题兼有两种关系的处理,需要按照处理两者关系的原则展开。
【解题思路】人际关系题是比较好回答的题目,针对不同主体逐个解决即可。在现场模拟时,要注意入情入境,方能自然流露,显得真诚,起到应有的效果。
【参考答案】
对于处长的批评,我应该认真听取,反思错误。与老同事合作完成工作,既是一个合作的过程,又是一个学习的机会。但因为帮老同志工作,反而耽误了自己的本职工作,现在处长批评我,要么因为我没有按时完成自己的本职工作,要么因为我在帮同事工作之前,没有向领导进行请示以致耽误了工作进程。不管是哪种情况,我都要深刻反思,正确认识,才能避免今后再犯同样的错误。
无规矩不成方圆,作为一个社会人,我们不但要追求结果的正确,同样也要保证程序的规范。况且在这件事上,无论程序还是结果,都存在一定的问题。所以对这两方面我都要予以重视。
假设您就是我的处长,那么我会这样解释:
尊敬的处长,您好!我诚恳地接受您对我的批评,同时也会深刻反省自己。首先,我很抱歉没能及时完成自己应该完成的本职工作。出现这个状况的原因,是由于我配合咱们处的同事做了其他一些工作。在这件事上,我有两点失职的地方:一是不应该擅自改动工作安排;二是改动了工作安排后,没有及时向您汇报。对于我延误的工作,我加班加点也要补上。同时我保证,今后不擅自改动工作安排,在遇到自己不擅长处理的状况的时候,会及时地向您请示、汇报,以免延误工作。请您今后更加严格要求我,帮助我少犯错误、不断进步。
题目设置的情景比较传统,但新加了一个环节就是现场模拟对话,这个环节增加了不少难度。现场模拟是2010年国考面试的新特点,考生要注意在回答的时候以生活中对话的语气并且注意态度的真诚。
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