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2016政法干警面试技巧:如何确保沟通的“有效性”

2016-12-02 17:45:15 字号: | | 推荐课程 公务员考试网官方指定备考课程——必胜课

  在政法干警面试中,很多时候都会考察考生解决实际问题的能力,而解决实际的问题往往都涉及到和人打交道,因此考生需要具备一定的沟通能力,掌握沟通技巧才能更好地答题,展示自己的沟通能力,确保沟通的有效性。面试中所谓有效的沟通,是通过“说”这一载体,采用陈述个人观点的方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方接受我们的观点和建议。在答题过程中主要体现在沟通的方式和沟通的内容这两个方面。面试中涉及的沟通主体通常包括:领导、同事、亲友和群众,考点之一就是如何保证沟通的有效性。而这一点却是绝大部分考生都做的不到位的。今天我们就这个问题跟大家分享确保“有效沟通”的面试答题技巧。
  
  第一:沟通的方式
  
  面试中沟通的方式很重要。把握好正确的沟通方式,首先需要我们坚持尊重、信任、平等的原则,例如与领导沟通时,可以在请示工作或汇报工作中采用虚心请教的方式表明自己的困惑等。其次,学会换位思考和倾听,每个人看问题的角度不同,从不同的角度,会引发对同一个问题的不同理解,由此容易产生各种误解,从而导致人际关系恶化。所以,换位思考可以让我们从对方的角度上去思考问题,体谅对方,更加宽容、善解人意。人与人之间做到互相宽容,互相理解,关系就越来越紧密。懂得倾听才能够更加深刻的了解他人,找准矛盾点,理解他人内心的意图。唯有此道,才能帮助我们更快找到解决问题的方式方法,更好解决问题。
  
  第二:沟通的内容
  
  沟通的内容在面试答题中这不仅是一个重点,更是一个难点。考生通常在这部分内容的作答中往往会比较空泛,总是说我会跟他沟通来解决问题,但是到底要沟通什么、以何种方式、达到什么效果却没有谈及。因此,我们在答题中,内容的展开就需要我们格外关注。
  
  首先,要审清楚题目,抓住矛盾和要解决的问题,进而明确沟通的目标,找到阻碍事件发展的原因。其次,围绕目标进行内容上的设计和细化,做到要能够“情”、“理”结合,通过“情”的铺垫即换位思考和倾听打动对方,获得对方的好感,进而再通过“理”的讲述说服对方,并根据对象实际情况提供一些切实可行的建议,最终实现沟通的目标,达到沟通的效果。


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