2017年宁夏公务员考试：结构化面试知识与技巧(一)
面试,通过语言表达来了解考生的内心世界，通过面试可考察一个人的综合素质和综合能力。
一、什么是结构化面试
结构化面试，又叫标准化面试，同一岗位，同样的考官，同样的题目，同样的评价方法、标准和程序，对考生进行评价的过程。面试时间10—15分钟，题目2—4题，考官7-9名。按要点打分，去掉一个最高分，一个最低分，取平均分。
二、面试学习方法：通过例题找规律，变式练习验规律，联系实际用规律。
三、考场情况简介：
考生席为单桌单椅，桌上有一张题目，一张空白草稿纸，一支笔，一瓶水，距离考官席约2.5米。草稿纸上可以写字，题目上不涂写。
四、面试流程
(一)预备阶段
带好身份证、面试通知书、水、干粮、书等到候考室，抽签候考。候考室→考场→候分室。引导员按顺序带考生进入考场，考生站在椅子旁边，向考官问好：各位考官好(报告考官)，我是X号考生，鞠个小躬。这时，主考官会对你说：你请坐。坐好后，主考官读指导语。
如：你好，欢迎你参加今天的面试。……，一共4道题，审题3分钟，答题时间12分钟，请你仔细思考问题后再回答。你可以在草稿纸上写些答题要点，但不要在题本上涂写。听清楚了吗?(考生：听清楚了。)好，下面开始审题。(2—3分钟的审题时间最好要用完，也有可能不专门安排审题时间，而是把全部时间分配给各个题目，4题×4分/题=16分)
(注意：考官读指导语时，考生必须看着考官认真倾听，不可低头看试卷。)
(二)正式面试阶段
1、主考官提问，应试者回答，一问一答;
2、考官不念题，考生自己看题，按顺序逐题回答。
每个题目回答结束，一定要说“回答完毕”。
主考官读完题目后，在每一题答题之前，可以先思考半分钟左右，列出答题思路要点和关键词后再答题。
(三)结束阶段
面试答题结束后，主考官会对你说：今天的面试就到这里，你可以离开考场了(或请你随工作人员到候分室候分)。这时，考生自然起身，站在椅子旁边，向考官道谢，说“谢谢各位考官”，鞠个小躬，之后往门外走，随工作人员去候分室。
五、结构化面试测评八大要素(考生必须记住考察要素名称)
(一)求职动机与任职匹配(认知能力)。主要考察应试者报考动机是否明确，个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致，回答问题是否诚实、负责。
(二)综合分析能力。主要考察应试者对问题的判断是否准确，能否抓住本质，全面地进行分析，有深度，有广度，思路清晰，条理分明，论据充分，论证严密。
(三)计划组织协调能力。主要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源和组织协调能力。
(四)应变能力。主要考察应试者在有突发事件、有压力的情况下，迅速观察问题、思考问题、解决问题的能力。
(五)自我情绪控制。主要考察应试者在较强刺激情景中，表情和言语是否自然，在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静，在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作。
(六)人际合作意识与技巧(人际交往)。主要考察应试者有目的地建立与他人、团队的关系，并在维持良性人际关系的基础上，有效拓展人际交往范围的能力。
(七)言语表达能力。主要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想，清晰透彻地阐述出来，并与考官进行有效交流的能力。
(八)举止仪表。主要考察应试者的外貌、气质、衣着、举止、精神状态等，看其穿着打扮是否得体，言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作。
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