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2017年海南公务员结构化面试答题套路:人际关系题

2017-05-19 11:45:35 字号: | | 推荐课程 公务员考试快速答题技巧大揭秘

  公务员结构化面试答题套路:人际关系题是结构化面试问答环节重要的一个部分。无论在工作,社会,生活中我们都需要跟领导、同事打交道,可是面对人际关系题在很多时候都会让考生感觉吃力,公务员考试网整理了一些人际关系题的公务员结构化面试答题套路,让考生们好好了解考官是怎么提问,我们又应该怎么去回答才能拿到高分呢?
 
  一:如何处理与同事(领导)的分歧?
 
  第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)
 
  第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
 
  第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
 
  第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。
 
  二:甲领导说东,乙领导说西,怎么办?
 
  第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
 
  第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。
 
  第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。
 
  三:怎么处理和领导之间的关系?
 
  我会本着从大局出发的原则,采取以下作法:
 
  首先:尊重领导,服从领导安排,理解领导的做法,摆正自己的心态
 
  其次:如果有不同意见,委婉与领导沟通
 
  第三:本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发。或者自我反思总结。
 
  总结:在这个问题的处理上,我会在尊重领导的前提下,委婉表述自己的意见,使工作顺利开展,人际交往氛围和谐。
 
  四:怎么处理与同事之间的关系?
 
  由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,发生争执是一种正常现象,我会从大局出发,理智的处理好这件事情。
 
  首先:要取得他人的尊重和理解,就要先尊重和理解他人,换位思考。
 
  其次:我会尝试与同事进行沟通
 
  第三:一定要以工作为重,尽可能协调与同事之间的关系,采取幽默或委婉的方式进行解决,营造一个和谐的工作氛围。
 
  总结:在这个问题的处理上,我会本着大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计较,站在同事的角度去思考。

 
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