山东青岛：创建“职业道德标兵”和“为民服务示范岗”
为深入推进“争做人民满意的公务员”主题实践活动，今年以来，青岛市公务员主管部门印发《青岛市公务员“职业道德标兵”“为民服务示范岗”创建方案》，要求各级机关每年选树本级“职业道德标兵”“为民服务示范岗”，标兵数量不低于单位实有公务员总数的3%；市公务员主管部门每两年选树青岛市“职业道德模范”“为民服务示范岗”，并给予记三等功奖励，大力营造行业有标兵、单位有榜样、身边有先进的良好氛围。方案印发后，各级机关发动基层一线、服务大厅（窗口）及广大公务员积极参与，从加强制度建设、规范服务流程、简化办事程序、提升服务软硬件等方面开展创建，争做“职业道德标兵”和“为民服务示范岗”。
强化组织领导。各单位积极研究制定符合本单位实际的创建活动方案，明确目标任务、方法步骤和有关要求等，并及时进行工作部署，分阶段推进各项任务。市城乡建设委、市商务局等单位，专门成立了由单位主要领导任组长的创建活动领导小组，负责整个活动的组织领导和督促落实。市城市管理局、市文广新局等单位，将创建任务进行了责任分解，落实责任分工，明确工作时限。市统计局、市贸促会等单位，将创建活动开展情况纳入年度考核，与年终先进处室和个人评优挂钩，创建融入考核，考核促进创建。
明确创建标准。各单位根据各自工作性质、行业特点、机关建设和队伍管理要求，研究提出了具体创建标准，突出创建的针对性、示范性和可操作性。市发展改革委提出，每名公务员要在日常工作中从政治素质过硬、服务态度端正、恪尽职守奉献、廉洁守法自律、工作成绩突出方面做好本职工作；每个岗位从心系百姓、群众公认、爱岗敬业、团结协作、文明服务、务实创新、勤政廉政、作用明显方面积极创建。市国土资源房管局、市人防办针对综合管理、服务窗口、执法一线等不同岗位，分类制定具体创建标准，全面培树“业务能手”“道德模范”“服务明星”“志愿服务模范”等先进典型。
抓实关键环节。各单位采取灵活多样的方式，抓实创建关键环节，提高活动成效。市粮食局开展创建活动自己评、群众评和集中评。一是对照创建标准，结合平时考核“月总结”进行自评；二是采取群众满意度测评等形式，进行外部评价；三是单位内部集中量化评议。按照自评分（50%）+群众评（20%）+集中评（30%）核算总分，由领导小组审核后确定本单位“职业道德标兵”和“为民服务示范岗”，并进行公示，接受监督。市地震局建立领导点评和群众评议环节。领导定期对创建情况进行点评，肯定成绩，指出存在问题和努力方向。通过设置意见箱和平时考核季评议情况，梳理各方面的意见建议，以逐项反馈、明确到岗、落实到人的方式，制定具体整改措施，并督促限期抓好整改。
注重宣传引导。市公务员主管部门加强创建工作调度，并到各单位进行调研检查，对活动开展较好的单位，在考核奖励、培训教育等方面予以倾斜。开通职业道德建设微信公众号“立德为公”，宣传典型事迹，推介各单位职业道德建设经验做法，分享工作经验、工作技巧、生活感悟等，弘扬职业道德主旋律，传播正能量。
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