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[国家公务员网在线咨询]   来源:  发布:2008-9-4 [打印本页] 

   

40.建立顾客忠诚不是一件孤立的工作,它是整个商务活动中不可缺少的一部分,建立顾客忠诚对企业长远目标的实现将产生深远的影响,它同样还会影响你和你团队所从事的许 多业务活动。
这段话说明:
A.建立顾客忠诚是企业的长远目标
B.对于一个企业来说,没有什么比建立顾客忠诚更加重要
C.建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联
D.作为整个商务活动的一部分,建立顾客忠诚是企业成功的关键
答案选C,但我觉得D更接近文章主旨

解答:此段文字并没有说明“建立顾客忠诚是企业成功的关键 ”,文中并没有提到“成功”。所以选C。


(文章原创)出自国家公务员考试网 [编辑:欣苠]
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